当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。
当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉。当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书；拒不履行的，对方可以请求人民法院执行。
建设工程质量纠纷争议也应当依循上述法律规定处理，不过当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成时，向仲裁机构申请仲裁更有利问题的解决，因为当事人可以选择建设工程领域的专家进行仲裁。
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